1. Efectuar a instalação e manutenção de computadores e sistemas operativos, aplicando as técnicas e procedimentos de gestão e organização da informação, tendo em conta a optimização do seu funcionamento:

1.1. Instalar, reparar e efectuar a manutenção de computadores e outros equipamentos informáticos, com vista a assegurar o funcionamento dos mesmos;

1.2. Instalar, configurar, operar e efectuar a manutenção de sistemas operativos e software utilitário, de acordo com o perfil de cada utilizador;

1.3. Proceder a operações de gestão e organização da informação, tendo em conta as necessidades dos utilizadores e a eficácia do funcionamento dos equipamentos informáticos.

2. Instalar, configurar e operar com software de escritório, nomeadamente, editar documentos e folhas de cálculo e elaborar apresentações gráficas.

3. Efectuar a instalação e a manutenção operacional de aplicações de gestão administrativa, incluindo a administração de software de gestão de base de dados.

4. Efectuar a instalação, configuração, operação e manutenção de computadores e impressoras em redes locais:

4.1. Instalar, configurar e efectuar a manutenção do equipamento ligado em rede;

4.2. Instalar, configurar e efectuar a manutenção do equipamento ligado à rede Internet, por meio de routers ou rede local.